Metode pembayaran apa yang didukung?
Saat ini hanya QRIS dinamis, yang bisa dibayar dari aplikasi bank atau e-wallet apa pun yang mendukung QRIS. Virtual account, e-wallet langsung, dan kartu belum tersedia.
Berapa biaya per transaksi?
Nilai bawaan 0,7% dari nominal invoice dan hanya dipotong saat invoice lunas. Nilainya dapat diatur oleh pengelola layanan lewat variabel FEE_PERCENT.
Berapa lama QR berlaku?
Bawaan 10 menit. Jika pelanggan membayar setelah kedaluwarsa tetapi dalam 1 jam, pembayaran tetap dikenali selama tidak ada invoice yang lebih baru dengan nominal sama.
Kenapa saya tidak bisa membuat invoice dengan nominal yang sama?
QRIS dicocokkan berdasarkan nominal. Jika sudah ada invoice menunggu dengan nominal sama, sistem menolak agar dua pembayaran tidak tertukar. Gunakan nominal lain atau tunggu invoice sebelumnya selesai.
Bagaimana cara menarik saldo?
Atur PIN di menu Keamanan, lalu buka Tarik Saldo, isi data rekening, dan masukkan PIN. Admin memproses transfer secara manual. Jika ditolak, dana otomatis kembali ke saldo.
Apakah webhook dikirim ulang bila gagal?
Belum. Webhook dikirim satu kali. Sebagai pengaman, selalu cocokkan status lewat GET /api/invoices/{id} sebelum mengirim barang.
Di mana saya menaruh API key?
Hanya di server. Jangan menaruhnya di aplikasi mobile, kode JavaScript browser, atau repositori publik. Bila bocor, cabut di menu API Key lalu buat yang baru.
Apa bedanya sandbox dan live?
Sandbox mensimulasikan pembayaran tanpa uang sungguhan dan menampilkan tombol simulasi di halaman bayar. Live terhubung ke gateway QRIS sungguhan. Mode terlihat sebagai lencana di Beranda.
Bisakah saya mereset kata sandi lewat email?
Belum. Saat ini kamu bisa mengganti kata sandi dari menu Keamanan setelah masuk.
Pelanggan sudah membayar tetapi invoice masih menunggu. Apa yang harus dilakukan?
Tunggu beberapa detik lalu muat ulang, status dicek ke gateway setiap kali halaman dibuka. Bila tetap menunggu, kirim ID invoice dan bukti pembayaran ke halo@example.com.